POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent.
Il s’agit d’une information fournie, au sens de l’article 13 du Règlement général sur la protection des données 16/679, ci-après également dénommé, par souci de brièveté, « RGPD », pour les services et les pages web du site accessibles par voie électronique à partir de l’adresse : www.glomex.it, correspondant à la page d’accueil du site.
Cette information est fournie exclusivement en relation avec le site en question et ne peut être étendue à d’autres sites ou pages n’appartenant pas au site lui-même et consultés par l’utilisateur au moyen de liens, pour lesquels l’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité respectives.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’entreprise GLOMEX S.R.L., sise via Faentina 165/G – 48124 Ravenne (RA), Italie, et les coordonnées auxquelles elle peut être contactée sont les suivantes : E-MAIL : privacy@glomex.it – TÉLÉPHONE : 0544/500377

Types de données collectées et finalités du traitement

Données de navigation ou d’utilisation : les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargés du fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur exploitation normale, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet ; ces données seront donc collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.
Entrent dans cette catégorie de données les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données, nécessaires à l’utilisation des services web, sont également traitées afin de :
– obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou par jour, zones géographiques de provenance, etc.) ;
– contrôler le bon fonctionnement des services proposés.
Données communiquées par l’utilisateur : le visiteur/utilisateur n’est tenu de saisir aucune donnée personnelle sur le site, à l’exception de l’espace dédié aux services « CONTACTEZ-NOUS » et « NEWSLETTER », au libre choix de l’utilisateur, où figure une information spécifique et dédiée en matière de confidentialité.
Si le visiteur/utilisateur, pour accéder aux services disponibles sur ce site, décide d’envoyer ses données personnelles en remplissant les formulaires présents dans l’espace du site dédié à ces services, le responsable du traitement traitera ces données afin de fournir le service demandé, conformément aux indications de la présente politique de confidentialité et des informations spécifiques fournies lors de l’adhésion.
Peuvent en outre parvenir des données relatives à des utilisateurs qui adressent des demandes d’informations aux adresses de courrier électronique indiquées sur le site ; ces données seront utilisées au moyen d’outils informatiques et/ou électroniques, selon des modalités organisationnelles et logiques strictement liées à la seule fin d’exécuter le service ou la prestation demandée, par le responsable du traitement ou, dans certains cas, par les personnes impliquées dans l’organisation de l’activité du responsable du traitement et désignées par celui-ci (personnel administratif, personnel d’assistance, personnel commercial ou administrateurs du système informatique).
Le responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés de ces données personnelles.

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données que vous communiquez en remplissant les formulaires est représentée par l’exigence de caractère potentiellement précontractuel exprimée par l’envoi de la question et/ou de la demande d’informations, de devis ou de commandes.

Destinataires ou éventuelles catégories de destinataires des données

Les données de navigation sont gérées uniquement par le personnel technique chargé du traitement, ou par d’éventuelles personnes chargées d’opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée provenant du service web n’est communiquée ni diffusée.
Les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs/visiteurs qui adressent des demandes d’informations ou de matériel informatif sont utilisées à la seule fin d’exécuter le service ou la prestation demandée et ne seront pas diffusées en dehors du contexte de l’entreprise ; elles seront traitées par le personnel du responsable du traitement, agissant sur la base d’instructions spécifiques fournies par celui-ci quant aux finalités et aux modalités de ce même traitement.
La liste à jour des sous-traitants pourra toujours être demandée à tout moment au responsable du traitement.

Durée de conservation

Les données communiquées par l’utilisateur pour l’inscription à l’espace contacts sont conservées pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données de navigation sont effacées immédiatement après leur agrégation (sauf nécessité éventuelle de constatation d’infractions par les Autorités).

Caractère facultatif de la communication des données

La communication des données effectuée par les utilisateurs/visiteurs du site revêt toujours un caractère facultatif ; toutefois, en cas de non-transmission des données signalées comme « obligatoires » dans les formulaires de demande, GLOMEX s.r.l. ne sera pas en mesure de fournir à l’utilisateur les informations ou les services demandés au cas par cas. Des informations de synthèse spécifiques seront le cas échéant reportées ou affichées sur les pages du site prévues pour des services particuliers sur demande.

Droits des personnes concernées

Les personnes auxquelles se rapportent les données personnelles pourront à tout moment exercer les droits prévus par les articles 15 à 21 du Règlement UE 679/16, à savoir : accéder aux données qui les concernent, en obtenir la rectification, l’effacement, la limitation, s’opposer en tout ou en partie à leur traitement en s’adressant au responsable du traitement ; les demandes sont traitées par le responsable du traitement à titre gratuit, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai maximal d’un mois.
Pour exercer ces droits, il sera possible d’écrire aux coordonnées indiquées dans la section relative au responsable du traitement.
Droit de réclamation : les personnes concernées qui estiment que le traitement des données personnelles les concernant effectué au moyen de ce site est contraire aux dispositions du Règlement ont le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante, l’Autorité italienne de protection des données personnelles, comme prévu par l’article 77 du Règlement, ou de saisir les juridictions compétentes (article 79 du Règlement).
Mise à jour du 22/10/2025